- Ihr Vertriebspersonal erhält Zugriff auf den SITEFORUM Angebotsmanager im Onlineshop, der Endkunden nicht zur Verfügung steht.
- Es fügt dem Warenkorb alle Produkte in den Mengen hinzu, wie sie der Kunde gerne haben möchte.
- Die Produkte werden mit angegebenen Mengen im Warenkorb gespeichert.
- Wenn die Bestellung korrekt ist, erstellt das Vertriebspersonal einfach per Klick das Angebot, wobei sämtliche Positionen des Warenkorbs in das Angebot überführt werden.
- Ihr Vertriebspersonal kann anschließend noch eine Vielzahl Details für dieses Angebot festlegen, z. B.:
- wählt er den Angebotsempfänger aus der Kundendatenbank aus, in der sich alle Adressdateien befinden.
- kann er jede Position mit einem vorgegebenen Rabatt in Prozent versehen.
- kann er eine Kopf- und/oder eine Fußzeile verfassen.
- Nachdem alle Details erfasst sind, wird dem Angebot automatisch eine eindeutige Angebotsnummer vergeben.
- Ihr Vertriebspersonal kann das Angebot dem Kunden nun per E-Mail als .pdf-Datei oder auch ausgedruckt per Post zuschicken.
Das Angebot kann auch kopiert und einem anderen Kunden zugeordnet werden, ohne sämtliche Schritte nochmals ausführen zu müssen. - Um das Angebot schließlich zu bestellen, loggt sich der Kunde im Onlineshop ein und findet im Bereich "Meine Angebote" das für ihn bestimmte Angebot. Er kann alle Details einsehen und es direkt in seinen Warenkorb transferieren, um von dort aus bequem zu bestellen. Sämtliche gewährten Rabatte bleiben natürlich erhalten.
- Das Angebot liegt unmittelbar nach der Bestellung dem Innendienst vor, der es nur noch bestätigen muss.
Der Vertrieb ist ständig über den aktuellen Status aller Angebote informiert. Er kann außerdem jederzeit auf das Angebot zugreifen und Positionen bearbeiten, wie z. B. Mengen ändern oder höhere Rabatte vergeben.
Dieser Vorgang ist eine enorme Erleichterung für alle am Geschäftsprozess Beteiligten: Die Wartezeit auf Kundenseite verkürzt sich, der Kunde wird in die Angebotserstellung aktiv miteinbezogen, die Fehlerquote der Bestellungen geht gegen Null und Ihre Mitarbeiter - sowohl im Innen- als auch im Außendienst - erfahren eine starke Entlastung und können sich wieder besser um die Kundenbetreuung kümmern.
Nutzen nun auch Sie den Angebotsmanager mit all seinen Vorteilen und generieren Sie mehr Umsätze in kürzerer Zeit.
Für weiterführende Informationen nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.
