Support

Wir unterstützen Ihr Vorhaben wo immer wir können, denn Ihr Erfolg hat für uns höchste Priorität. Unsere Supportpläne sollen Ihnen und Ihrem Team Antworten auf wichtige Fragen im Umgang mit unserer Plattform liefern.
Unsere Experten beantworten Ihre Fragen immer lösungsorientiert per Ticketsystem oder Telefon. Sie erhalten normalerweise innerhalb eines Arbeitstages (oder früher) Hilfe von uns. Verschiedene Service Level Agreement garantieren auch kürzere Zeiten.

Wenn Sie auf einen kritischen Fehler stoßen, können Sie uns ein Ticket mit höchster Priorität schicken, auf das wir umgehend reagieren. Wir stehen an Ihrer Seite und unterstützen Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.