Online Seminarbuchung sehr erfolgreich jetzt bei der größten deutschen Zusatzversorgungskasse

Die VBL, Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder, hat erkannt, wie sinnvoll und prozessoptimiert Onlinebuchungen für Seminare sein können: Der SITEFORUM Seminar Manager hat bereits nach der ersten Stunde über 30 Buchungen verzeichnet.

Die VBL, Versorgungsanstalt der Länder und des Bundes, ist die größte deutsche Zusatzversorgungskasse für Betriebsrenten im öffentlichen Dienst. Seit über 75 Jahren führt sie die betriebliche Altersversorgung für Beschäftigte im öffentlichen Dienst durch. Derzeit betreuen ca. 950 Mitarbeiter rund 2 Mio. pflichtversicherte und 2 Mio. beitragsfreiversicherte Arbeitnehmer und 1 Mio. Rentner.

Bereits seit 2001 arbeitet die VBL mit SITEFORUM zusammen, um den Webauftritt öffentlich nach außen und personalisiert innerhalb des Unternehmens professionell zu realisieren. Anfänglich hat die VBL SITEFORUM hauptsächlich als Content Management System für ihr Intra- und Internet eingesetzt, um Inhalte und Dokumente online bereitzustellen. Der Dokumenten Manager spielte immer eine große Rolle, wenn es darum ging, diverse Anmeldeformulare z. B. als .pdf bereit zu stellen.

Sehr bald folgte der Kampagnen Manager, der von Anfang an mit großem Erfolg eingesetzt wurde. So konnte die VBL Ihre Kampagnen stets auswerten und auf die Ergebnisse entsprechend reagieren. Zusätzlich wurde noch ein Tarifrechner für Beispielkalkulationen speziell für die VBL entwickelt, der sehr schnell sowohl vom Innendienst als auch von Besuchern auf der Website angenommen wurde.

Ganz aktuell
Seit kurzem hat die VBL nun auch den SITEFORUM Seminar Manager im Einsatz. Bereits in der ersten Stunde, in der der Seminar Manager online ging, wurden mehr als 30 Onlinebuchungen von Seminaren verzeichnet.

Der SITEFORUM Seminarmanager im Einsatz bei der VBL

Das liegt nicht nur an den hochinteressanten Seminaren, die die VBL anbietet, sondern auch an dem einfachen, intuitiv zu benutzenden Prozess der Onlineanmeldung:

Der Gast geht auf www.vbl.de und klickt auf die Seminarliste
Er bucht das gewünschte Seminar
Er wird aufgefordert, sich entweder einzuloggen oder neu zu registrieren
Nach Aktivierung bzw. Login kommt der Nutzer wieder zum zuletzt betrachteten Seminar
Er kann dieses dann sofort buchen und erhält eine Buchungsbestätigung mit .pdf-Rechnung per E-Mail
Wenn die Kapazität eines Seminars erreicht ist, wird der Nutzer auf eine Warteliste gesetzt.
Der Seminar Manager überwacht alle Buchungen und kann Nutzer, die auf Wartelisten stehen, schnell informieren, wenn neue Kapazitäten bereit stehen

Durch die Möglichkeit der Registrierung kann die VBL sich noch intensiver um ihre Versicherten kümmern, denn für angemeldete Besucher können spezielle, weiterführende Informationen hinterlegt werden, womit die Website noch besser genutzt werden kann.

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