Über die Online-Portale können die Franchisenehmer regionale Aktionen durchführen und hauseigene Informationen bereit stellen. Gleichzeitig kann der Konzern seine bundesweiten Kampagnen wie Los Wochos oder Hüttengaudi an die Webauftritte der Unternehmer übertragen und dadurch die Reichweite steigern.
McDonald’s betreibt mit der technologischen Neuerung Brand Protection und sichert bundesweit seine Corporate Identity. Die Franchisenehmer können inhaltlich auf das Portal Einfluss nehmen, um individuelle Inhalte und Angebote zu publizieren. Sie können außerdem Ihre Restaurants, deren Vorzüge, Ausstattung und Öffnungszeiten beschreiben und bebildern. Mittelfristig können Kunden durch den Einsatz von Social Media-Instrumenten zum Mitmachen animiert werden. Der Franchisegeber erhält im Gegenzug wichtige Steuerungsfunktionen, um zentralisiert Einfluss auf markenrelevante Themen nehmen zu können.
Hier einige Beispielportale: www.mcdonalds-cloppenburg.de, www.mcdonalds-tuebingen.de und www.mcdonalds-elster.de. Sie können alle McDonald's Franchisenehmer-Portale in unserer Portalgalerie einsehen.
Neben SITEFORUM hat McDonald’s den Webhoster Strato, zweitgrößter Webhosting-Anbieter in Europa, engagiert, die Online-Portale zu hosten und Sicherheitsgarantien zu übernehmen.
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