Mitgliederportale

 

Der Einsatz eines Mitgliederportals ist für Organisationen aller Branchen ein "Game-Changer". Es vereinfacht die Zusammenarbeit mit Ihren Mitgliedern, bindet sie direkt in die Prozesse ein und entlastet Ihr Personal. 


Die Erwartungen Ihrer Mitglieder sind aufgrund der Digitalisierung im Alltag gestiegen. Mitglieder möchten beispielsweise Anträge nicht mehr per Post, Fax oder E-Mail einreichen, sondern sicher, und nachvollziehbar digital übermitteln. Und sie möchten wichtige Dokumente downloaden. Alles online und papierlos - an einem zentralen Ort.

SITEFORUM hilft Ihnen mit einem maßgeschneiderten Mitgliederportal genau dabei und sorgt in einem Software-as-a-Service Modell für den sicheren und sorgenfreien Betrieb. 24/7.

Basis-Funktionen von Mitgliederportalen


Dieser Features sind standardmäßig in unserer Software für Mitgliederportale enthalten. Wir können aber jederzeit weitere Features und Module integrieren, um Ihre Lösung noch passender für Ihren Anwendungsfall zu gestalten.
 
supervisor_account
Mitglieder-Login
Ihre Mitglieder bekommen einen personalisierten Zugang zum Portal.
lock
Berechtigungen
Über Nutzerrollen werden Berechtigungen auf Inhalte und Funktionen gesteuert.
forum
News
Versenden Sie Mitteilungen an Mitglieder oder stellen Sie mühelos News bereit.
add_task
digitale Anträge
Automatisieren Sie Prozesse mit dem Form Builder für all Ihre Anträge.
description
Dokumente
Ihre Mitglieder können Dokumente jederzeit downloaden.
account_tree
automatische Workflows
Anhand verschiedener Parameter lassen sich Workflows automatisieren.
swap_horiz
Schnittstellen (APIs)
Unsere Schnittstelle ist flexibel und mit nahezu allen ERP-Systemen kompatibel.
important_devices
Responsive Design
Unsere Portale sind für Smartphone und Tablets optimiert.
safety_check
24/7 Verfügbarkeit
Wir betreiben Ihr Portal und sorgen für die dauerhafte Verfügbarkeit.
verified_user
Sicherheit
Unsere Rechenzentren sind nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert.
 

Die Vorteile eines Mitgliederportals für Kammern

 
  • mehr Komfort für Ihre Mitglieder rund um Ihre Dienstleistungen
  • höhere Servicequalität und -schnelligkeit durch Automatisierung
  • manuelle Aufwände der Fachbereiche werden durch effiziente digitale Prozesse reduziert 
  • geringere Kosten durch die Ablösung Papier, Post und Fax
  • datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Daten und der Daten Ihrer Mitglieder
  • Anbindung an Ihr Backend-System (z. B. E-Akte)
  • wir haben jahrelange Erfahrungen im Betrieb von Portallösungen für den öffentlichen Sektor
 

Showcases


Überzeugen Sie sich selbst! Unsere Showcases geben Ihnen einen Einblick in unsere Projekte und Lösungen.

 
Digitalisierung der Mitglieder-Services bei der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg

Digitalisierung der Mitglieder-Services bei der Landesapothekerkammer Baden-Württemberg

Die Landesapothekerkammer Baden-Württemberg (kurz: LAK BW) ist die Berufsvertretung der mehr als 13.500 Apothekerinnen und Apotheker in Baden-Württemberg. Sie bietet ihren Mitgliedern ein umfassendes Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot an, unterstützt die baden-württembergische Apothekerschaft bei rechtlichen und fachlichen Fragen und sorgt damit für die bestmögliche Patientensicherheit.

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Digitales Antragswesen für die Kunden der VAK Schleswig-Holstein

Digitales Antragswesen für die Kunden der VAK Schleswig-Holstein

Der Bereich “Bezügekasse” war bei der Versorgungsausgleichskasse (VAK) jahrelang von umfangreichen und vor allem papierbasierten Abläufen geprägt. Über 30 Meldungstypen wurden klassisch per Post, per Fax oder per E-Mail eingereicht. SITEFORUM entwickelte das Kundenportal “VAKdirekt” worüber inzwischen nahezu 100% der Meldungen digital eingehen.

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Self-Service-Kundenportal für die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder

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Die VBL versichert bundesweit mehr als 4,4 Millionen Arbeitnehmer im öffentlichen Dienst und 1,3 Millionen Rentner. Sie beauftragte SITEFORUM mit dem Aufbau eines Self-Service-Kundenportals, in dem ihre Kunden sämtliche Leistungen beantragen, Änderungen melden und Informationen erhalten sollten - vollends digital.

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