Foren

• I Foren in der Portaloberfläche für Mitglieder
• 1. Verwendung
  • 1.1 Übersicht
  • 1.2 Alle Foren
  • 1.3 Meine Themen
  • 1.4 Meine Beiträge
  • 1.5 Hinzufügen
• 2. Innerhalb eines Themas
  • 2.1 Thema hinzufügen
  • 2.2 Beantworten
  • 2.3 Zitieren
  • 2.4 Weiterleiten
• 3. Forum abonnieren
• II Foren im Portal Manager für Administratoren
• 4. Verwaltung
  • 4.1 Hinzufügen
  • 4.2 Bearbeiten
  • 4.3 Löschen
• 5. Forumgruppen
  • 5.1 Hinzufügen
  • 5.2 Bearbeiten
  • 5.3 Löschen
• 6. Moderatoren
  • 6.1 Hinzufügen
  • 6.2 Zuweisenn
  • 6.3 Löschen
• 7. Beiträge verwalten (als Moderator)
  • 7.1 Überprüfen
  • 7.2 Bearbeiten
  • 7.3 Löschen

v6.0 - Stand: 27.01.2010

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Mit Foren können Sie Ihren Besuchern, Mitarbeitern und Kunden virtuelle "Räume" zur Verfügung stellen, in denen diskutiert und Fragen beantwortet werden können. Abhängig von Benutzerrechten können verschiedene Foren für unterschiedliche Benutzergruppen erstellt werden, denen Moderatoren zugewiesen werden können.

I Foren in der Portaloberfläche für Nutzer

1. Verwendung

1. Loggen Sie sich bitte mit Ihren Login-Daten ein.
2. Um zu den Foren zu gelangen, klicken Sie auf den Link Forum.

Sie gelangen auf die Übersicht der Foren.

1.1 Übersicht

Sie erhalten eine Übersicht über verschiedene Elemente die Foren betreffend:

• Top Foren Zeigt die fünf meistdiskutierten Foren an.
• Top Themen Zeigt die meistdiskutierten Themen an.
• Aktive Foren Zeigt die Foren an, in denen als letztes (zeitl.) ein Eintrag (z. B. ein neues Thema) erstellt wurde.
• Aktive Themen Zeigt die Themen an, in denen als letztes (zeitl) eine Antwort erstellt wurde.
• Schnellsuche Ermöglicht schnelles Suchen innerhalb der Foren.

• Mit Klick auf das jeweilige Element gelangen Sie zur jeweiligen Übersicht.
• Mit Klick auf ein Forum gelangen Sie direkt zum Forum.
• Mit Klick auf ein Thema gelangen Sie direkt zum Thema.

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1.2 Alle Foren

Alle existierenden Foren werden hier innerhalb ihrer Forumgruppen aufgelistet.

• Forum Zeigt das jeweilige Forum mit Beschreibung an.
• Letztes Thema Zeigt das letztes Thems innerhalb des Forums an.
• Anzahl der Themen Zeigt an, wie viele Themen in das Forum gestellt wurden.
• Anzahl der Beiträge Zeigt an, wie viele Beiträge in das Forum gestellt wurden.

Mit Klick auf den Link # weitere Netzwerkforen in den Netzwerkgruppen gelangen Sie zu den Netzwerkforen innerhalb der Netzwerkgruppen.

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1.3 Meine Themen

Alle Themen, die Sie zu einem Forum oder einem Netzwerkforum hinzugefügt haben, werden hier aufgelistet.

• Forum Zeigt das Forum an, in das Sie das Thema gestellt haben. Mit Klick auf das Forum gelangen Sie zum Forum mit allen Themen.
• Thema Zeigt das Thema an, das Sie geschrieben haben. Mit Klick auf das Thema gelangen Sie zum Thema mit allen weiteren Beiträgen.
• Betreff Zeigt Ihren letzten Beitrag an. Mit Klick auf den Beitrag gelangen Sie zum Beitrag mit allen weiteren Beiträgen.
• Datum Zeigt das Datum der letzten Bearbeitung an.

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1.4 Meine Beiträge

Alle Beiträge, die Sie zu einem Thema eines Forums oder eines Netzwerkforums hinzugefügt haben, werden hier aufgelistet.

• Forum Zeigt das Forum an, in das Sie das Thema gestellt haben. Mit Klick auf das Forum gelangen Sie zum Forum mit allen Themen.
• Thema Zeigt das Thema an, das Sie geschrieben haben. Mit Klick auf das Thema gelangen Sie zum Thema mit allen weiteren Beiträgen.
• Betreff Zeigt Ihren letzten Beitrag an. Mit Klick auf den Beitrag gelangen Sie zum Beitrag mit allen weiteren Beiträgen.
• Datum Zeigt das Datum der letzten Bearbeitung an.

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1.5 Hinzufügen

Hier fügen Sie ein neues Thema hinzu.

1. Wählen Sie über die Auswahlliste Forum das Forum aus, in das Sie Ihr Thema stellen möchten.
2. Klicken Sie auf den Button Auswählen.
3. Geben Sie in das Feld Betreff den Betreff Ihres Themas ein.
4. Geben Sie in das Feld Inhalt den eigentlichen Beitrag ein.
5. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

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2. Innerhalb eines Themas

Allgemeines zu Beiträgen in Foren:

• Nur Nutzer mit mindestens dem Status Mitglied können Beiträge in ein Forum schreiben.
• Benutzer können im Überblick sehen, ob neue Beiträge im Forum vorhanden sind.
• Anonyme Besucher können Beiträge in für Gäste zugänglichen Foren lediglich lesen.
• Beiträge bestehen aus Betreff, Absender, Beitragstext und optionalem Dateianhang.
• Beiträge können vor der Veröffentlichung durch einen Moderator geprüft werden.
• Durch Counter kann gezählt werden, wie oft ein Beitrag gelesen wurde.
• Beiträge können per E-Mail weitergeleitet werden.
• "Forum Manager" können zu jeder Zeit Beiträge löschen.
• Jeder Betreff eines Beitrags oder der Antwort auf einen Beitrag ist ein Verweis auf den Inhalt des Beitrages.

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2.1 Thema hinzufügen

1. Melden Sie sich mit Ihrem Login an.
2. Klicken Sie auf das Menü Forum.
3. Wählen Sie das Forum, für das Sie einen Beitrag erstellen möchten.
4. Klicken Sie auf den Link Thema hinzufügen.
5. Geben Sie im Feld Betreff den Titel Ihres Themas ein.
6. Geben Sie in das Feld Inhalt den Text Ihres Beitrags ein.
7. Wählen Sie optional im Feld Dateianhänge einen Anhang aus, den Sie an Ihren Beitrag anhängen möchten.
   
   Hinweis: Diese Option ist nicht bei jedem Forum aktiv.
8. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Ihr Beitrag ist nun dem Forum hinzugefügt.

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2.2 Beantworten

1. Melden Sie sich mit Ihrem Login an.
2. Klicken Sie auf das Menü Forum.
3. Wählen Sie das gewünschte Forum.
4. Klicken Sie auf den Namen des Beitrags, den Sie beantworten möchten.
5. Klicken Sie auf den Link Antworten.
6. Geben Sie in das Feld Inhalt den Text Ihrer Antwort ein.
7. Wählen Sie optional im Feld Dateianhänge einen Anhang aus, den Sie an Ihren Beitrag anhängen möchten.
   
   Hinweis: Diese Option ist nicht bei jedem Forum aktiv.
8. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Ihre Antwort wird mit aufgelistet.

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2.3 Zitieren

1. Melden Sie sich mit Ihrem Login an.
2. Klicken Sie auf das Menü Forum.
3. Wählen Sie das gewünschte Forum.
4. Klicken Sie auf das Thema, dessen Beitrag Sie zitieren möchten.
5. Wählen Sie den Beitrag aus, den Sie zitieren möchten.
6. Klicken Sie auf den Link Zitieren.
7. Geben Sie in das Feld Inhalt unterhalb des zitierten Textes, der bereits vorhanden ist, den Text Ihrer Antwort ein.
8. Wählen Sie optional im Feld Dateianhänge einen Anhang aus, den Sie an Ihren Beitrag anhängen möchten.
   
   Hinweis: Diese Option ist nicht bei jedem Forum aktiv.
9. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Ihr Beitrag wird mit dem Zitat aufgelistet.

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2.4 Weiterleiten

Nur als registrierter Nutzer haben Sie die Möglichkeit, einen Beitrag als E-Mail weiterzuleiten.

1. Melden Sie sich mit Ihrem Login an.
2. Klicken Sie auf das Menü Forum.
3. Wählen Sie das gewünschte Forum.
4. Klicken Sie auf das Thema, dessen Beitrag Sie weiterleiten möchten.
5. Wählen Sie den Beitrag aus, den Sie weiterleiten möchten.
6. Klicken Sie auf den Link Weiterleiten.
7. Geben Sie in das Feld Ihre E-Mail Ihre E-Mail-Adresse ein.
8. Geben Sie in das Feld Empfänger E-Mail die E-Mail-Adresse des Empfängers ein.
9. Geben Sie in das Feld Kommenatr einen Text ein, um die E-Mail zu kommentieren.
10. Klicken Sie auf den Button Weiterleiten.

Der Empfänger erhält den Beitrag als E-Mail.

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3. Forum abonnieren

Als registrierter Nutzer können Sie Foren abonnieren, um laufend über neue Beiträge in Foren informiert zu werden.

Um ein Forum zu abonnieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Login an.
2. Klicken Sie auf den Link Persönlicher Bereich.
3. Klicken Sie auf den Link Abonnements.
   
   Hinweis: Sollten Sie Abonnements nicht sehen, wurde der Link ausgeblendet. Um ihn wieder einzublenden, s. Support Endanwender > Intranet & Groupware > Persönlicher Bereich.
4. Klicken Sie auf den Reiter Forum.
5. Aktivieren Sie im Bereich Doskussion abonnieren die Foren, die Sie Ihrem Abonnement hinzufügen möchten.
6. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Nach einer erfolgreichen Abonnementerstellung erhalten Sie eine Bestätigung.

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II Foren im Portal Manager für Administratoren

4. Verwaltung

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Netzwerk & Community > Foren.

Sie gelangen zur Übersicht aller bestehenden Foren und Forumgruppen:

• Position Zeigt die Position des jeweiligen Forums an.
  Mit Klick auf die Pfeile können Sie die Position nach unten oder nach oben verschieben.
• Forum/Beschreibung Zeigt den Namen und die Beschreibung des jeweiligen Forums an.
• Moderationstyp Zeigt den Moderationstyp an.
• Größe für Uploads Zeigt an, ob und in welcher Größe Dateien hochgeladen werden können.
• Themen/Beiträge Zeigt die Anzahl der Themen und die Anzahl der Beiträge an.
  Mit Klick auf die Zahlen gelangen Sie direkt zu den Themen/Beiträgen.
• Bearbeiten Mit Klick auf das Icon gelangen Sie in den Beabreitungsmodus.
• Löschen Mit Klick auf das Icon können Sie das Forum löschen.

Sofern mehrere Gruppen bestehen, in denen sich Foren befinden, werden sie untereinander aufgelistet.

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4.1 Hinzufügen

1. Klicken Sie auf den Reiter Hinzufügen.
2. Geben Sie in das Feld Name einen Namen für das Forum ein.
3. Geben Sie in das Feld Beschreibung eine Beschreibung ein.
4. Wählen Sie über die Auswahlliste Forumgruppe die Forumgruppe aus, die dem Forum zugewiesen werden soll.
   Hinweis: Jedes Forum muss einer Gruppe zugewiesen sein. Standardmäßig gibt es eine Forumgruppe, Sie können aber weitere Forumgruppen hinzufügen, s. dazu 5. Forumgruppen. Foren können Gruppen auch im nachhinein zugewiesen werden.
5. Aktivieren Sie die Option Toolbar für Beiträge, wenn Sie den sog. "BB code Editor" für die Erstellung von Beiträgen aktiv schalten möchten.
   
   Hinweis: Mit der BB code toolbar können Beiträge, ähnlich wie bei einem WYSIWYG-Editor, formatiert werden. Die Möglichkeiten sind aber nicht so weitreichend wie bei einem richtigen WYSIWYG-Editor.
6. Geben Sie im Feld Dateianhang die maximale Dateigröße für Dateianhänge in KB an.
   Um Dateianhänge zu deaktivieren, geben Sie "0" ein.
7. Wählen Sie über die Auswahlliste Kategorie eine Kategorie aus.
   
   Hinweis: Die Auswahl von Kategorien kann abgeschalten sein. Um Kategorien zu verwalten s. Tools & Administration > Kategorien > Einstellungen.
8. Aktivieren Sie im Bereich Moderationstyp den gewünschten Moderationstyp:
   • Standard Forumbeiträge werden sofort im Forum sichtbar. Ein Moderator kann diese dann im Forum bearbeiten oder löschen.
   • Post-Moderation Forumbeiträge werden sofort im Forum sichtbar. Forummoderatoren erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald neue Beiträge im Forum erstellt werden. Sie können dann Beiträge bearbeiten oder löschen.
   • Pre-Moderation Neue Beiträge werden nicht sofort im Forum sichtbar. Forummoderatoren erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und müssen die neuen Beiträge freischalten, bevor diese im Forum sichtbar werden.
9. Klicken Sie auf den Button Weiter ....

Sie gelangen zum Reiter Leserechte.

10. Aktivieren Sie im Bereich Nutzergruppe(n) zuweisen die Nutzergruppe(n), die das Forum lesen können dürfen.
11. Klicken Sie auf den Button Weiter ....

Sie gelangen zum Reiter Schreibrechte.

12. Aktivieren Sie im Bereich Nutzergruppe(n) zuweisen die Nutzergruppe(n), die in das Forum schreiben können dürfen.
13. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Das neue Forum wird in der Übersicht aufgelistet.

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4.2 Bearbeiten

1. Wählen Sie in der Übersicht das Forum, das Sie bearbeiten möchten.
2. Klicken Sie auf das Icon Bearbeiten.
3. Nehmen Sie die gewünschte Änderungen vor, s. 4.1 Hinzufügen.
4. Klicken Sie entweder
   • auf den Button Speichern, um die Änderungen abzuspeichern oder
   • auf den Button Weiter, um Lese- und Schreibrechte zu bearbeiten.

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4.3 Löschen

1. Wählen Sie in der Übersicht das Forum, das Sie löschen möchten.
2. Klicken Sie auf das Icon Löschen.
3. Bestätigen Sie den Löschvorgang mit Klick auf den Button OK.

Das Forum wird nicht mehr in der Liste angezeigt.

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5. Forumgruppen

Mit Forumgruppen können Sie Ihre Foren sortieren und unterteilen.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Netzwerk & Community > Foren.
3. Klicken Sie in der linken Navigation unterhalb von Foren & Forumgruppen auf Forumgruppen.

Sie gelangen auf die Übersicht:

• Position Beschreibt die Position der Forumgruppe.
  Mit Klick auf die Pfeile können Sie die Position nach unten oder nach oben verschieben.
• Name/Beschreibung Zeigt den Namen und die Beschreibung der jeweiligen Gruppe an.
• Bearbeiten Mit Klick auf das Icon gelangen Sie in den Beabreitungsmodus.
• Löschen Mit Klick auf das Icon können Sie die Gruppe löschen.
  
  Hinweis: Die Standardgruppe kann nicht gelöscht werden.

5.1 Hinzufügen

1. Klicken Sie auf den Reiter Hinzufügen.
2. Geben Sie in das Feld Name einen Namen für die Gruppe ein.
3. Geben Sie in das Feld Beschreibung eine Beschreibung ein.
4. Aktivieren Sie im Bereich Nutzergruppen zuweisen die Nutzergruppen, die die Gruppen sehen dürfen.
5. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Die neue Forumgruppe wird in der Übersicht aufgelistet.

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5.2 Bearbeiten

1. Wählen Sie in der Übersicht die Forumgruppe, das Sie bearbeiten möchten.
2. Klicken Sie auf das Icon Bearbeiten.
3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor, s. 5.1 Hinzufügen.
4. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

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5.3 Löschen

1. Wählen Sie in der Übersicht die Forumgruppe, das Sie löschen möchten.
   
   Hinweis: Die Standardgruppe kann nicht gelöscht werden.
2. Klicken Sie auf das Icon Löschen.
3. Bestätigen Sie den Löschvorgang mit Klick auf den Button OK.

Die Forumgruppe wird nicht mehr in der Liste angezeigt.

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6. Moderatoren

Mit Moderatoren können Sie die Veröffentlichung von Beiträgen steuern und das Bearbeiten von Beiträgen kontrollieren und erleichtern.

1. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
2. Klicken Sie die Menüfolge Netzwerk & Community > Foren.
3. Klicken Sie in der linken Navigation unterhalb von Moderatoren auf Übersicht.

Sofern bereits Moderatoren angelegt wurden, erhalten Sie folgende Tabelle:

• Name Zeigt den Namen des Moderators.
• E-Mail Gibt die E-Mail-Adresse des Moderators wieder.
• Forum Zeigt an, für welches Forum der Moderator zuständig ist.
• Moderationstyp Zeigt an, welche Art der Moderation vorliegt.
• Löschen Mit Klick auf das Icon können Sie die Zuweisung des Moderators zu einem Forum löschen.

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6.1 Hinzufügen

Sie können einem Nutzer direkt in diesem Menü die Rolle "Moderator" zuweisen:

1. Klicken Sie in der linken Navigation unterhalb von Moderatoren auf Übersicht.
2. Klicken Sie auf den Reiter Hinzufügen.
   • Wenn der gewünschte Nutzer bereits existiert, weiter mit a).
   • Wenn Sie den Nutzer neu anlegen müssen, weiter mit b).

a) Nutzer existiert bereits im Portal

1. Geben Sie in das Feld einen Teil des Namens ein.
   Alle Nutzer, die auf den Namen passen, werden angezeigt.
2. Wählen Sie den gewünschten Nutzer und klicken Sie auf sein Profil.
3. Klicken Sie auf den Button Speichern.

Der neue Moderator wird in der Übersicht angezeigt.

b) Neuen Nutzer dem Portal hinzufügen

1. Geben Sie in das Feld Anrede die Anreden an, z. B. Frau.
2. Geben Sie in das Feld Vorname den Vornamen ein, z. B. Jutta.
3. Geben Sie in das Feld Nachname den Nachname ein, z. B. Meier.
4. Geben Sie in das Feld E-Mail die E-Mail-Adresse ein, z. B. j.meier@domain.de.
5. Klicken Sie auf den Button Speichern.

Der neue Moderator wird in der Übersicht angezeigt.

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6.2 Zuweisen

1. Klicken Sie in der linken Navigation unterhalb von Moderatoren auf Zuweisen.
2. Wählen Sie über die Auswahlliste Moderator (E-Mail) den Moderator aus.
   
   Hinweis: Moderatoren sind registrierte Nutzer, die über eine Moderatorrolle verfügen. Um einem Nutzer die Rolle "Moderator" zuzuweisen, s. 6.1 Hinzufügen.
3. Wählen Sie über die Auswahlliste Forum das Forum aus, das Sie dem Moderator zuweisen möchten.
4. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

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6.3 Löschen

1. Klicken Sie in der linken Navigation unterhalb von Moderatoren auf Überblick.
2. Klicken Sie auf das Icon Löschen.
3. Bestätigen Sie den Löschvorgang mit Klick auf den Button OK.

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7. Beiträge verwalten (als Moderator)

Als Moderator beobachten Sie die Ihnen zugewiesenen Foren, kontrollieren, bearbeiten und löschen Beiträge.

7.1 Überprüfen

• Wenn Sie als Post-Moderator einem Forum zugeordnet sind, erhalten Sie eine E-Mail, wenn ein neuer Beitrag in Ihrem Forum erstellt wurde. Der Beitrag wird trotzdem sofort angezeigt.
• Wenn Sie als Pre-Moderator einem Forum zugeordnet sind, erhalten Sie eine E-Mail, wenn ein neuer Beitrag in Ihrem Forum erstellt wurde. Der Beitrag wird nicht sofort angezeigt, Sie müssen ihn erst freigeben.

Sie haben nun die Möglichkeit, den Beitrag zu prüfen, ihn frei zu geben oder ihn abzulehnen. Gehen dazu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Login an.
2. Klicken Sie auf den Button Portal Manager, um in den administrativen Bereich zu gelangen.
3. Klicken Sie die Menüfolge Network & Community > Foren.
4. Klicken Sie auf den Link Moderieren unterhalb des Namens und der Beschreibung des Forums.

Überprüfen Sie den Beitrag auf seine Richtigkeit.

5. Klicken Sie auf den Link Beitrag annehmen, um den Beitrag im Forum zu veröffentlichen.
6. Klicken Sie auf den Link Beitrag bearbeiten und annehmen, um den Beitrag zu bearbeiten und anschließend zu veröffentlichen, s. dazu 7.2 Bearbeiten.
7. Klicken Sie auf den Link Beitrag löschen, um den Beitrag zu löschen, s. dazu 7.3 Löschen.

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7.2 Bearbeiten

Melden Sie sich bitte mit Ihrem Login an.

1. Klicken Sie auf das Menü Forum.
2. Wählen Sie das gewünschte Forum.
3. Klicken Sie auf Themen/Beiträge.
4. Wählen Sie das Thema, dessen Beitrag Sie bearbeiten möchten.
5. Klicken Sie auf den Link Bearbeiten.
6. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
7. Klicken Sie auf den Button Speichern, wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben.

Der bearbeitete Beitrag wird nun in der Übersicht angezeigt.

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7.3 Löschen

Melden Sie sich bitte mit Ihrem Login an.

1. Klicken Sie auf das Menü Forum.
2. Wählen Sie das gewünschte Forum.
3. Klicken Sie auf Themen/Beiträge.
4. Wählen Sie auf das Thema, dessen Beitrag Sie löschen möchten.
5. Klicken Sie auf den Link Löschen.
6. Bestätigen Sie den Löschvorgang mit Klick auf den Button OK.

Der Beitrag wird nicht mehr in der Übersicht angezeigt.

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