Helpdesk Ticket System

Optimieren und Automatisieren Sie Ihren Kundensupport mit Hilfe des SITEFORUM Helpdesk Systems. Diese Applikation enthält ein integriertes E-Mail Benachrichtigungs Management System, welches Ihnen einen effektiveren und effizienteren Kundenservices ermöglicht. Erstellen Sie verschiedene Projekte und weisen diesen Agents zu, welche Aufgaben von den eingehenden Anfragen erstellen können, indem sie die Tickets verschiedenen Bearbeitern zuweisen. Sobald alle authorisierten Nutzer Zugriff zu allen eingehenden Mails haben, ist Ihr Team zu jeder Zeit auf dem neusten Stand.