Prüfen Sie die Hintergrundprozesse; gehen Sie hierzu auf Tools & Administration > Portaleinstellungen > Hintergrundprozesse. Prüfen Sie den Status bzw. die Aktivität von export2feed, sowie den Zeitraum des Exports.
Prüfen Sie, ob im Quelltext Ihrer Seite eine Verlinkung zu dem RSS-Feed im HTML-Head steht. Gehen Sie hierzu auf Tools & Administration > Design & Layout > Design Module. Gehen Sie im Bereich Weitere Layoutelemente auf das Modul htmlHead und prüfen Sie, ob im Quellcode der Platzhalter „$feedLinks“ eingetragen ist. z. B.:
<html><head><title>$portalName</title>
$feedLinks
</head><body>
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